Vercom BV groeit en we hebben meer ‘hands on deck’ nodig! Vercom is één van de grotere internationale spelers die opereert in de dynamische verpakkingsbranche. Wij zijn een no-nonsense organisatie en houden van een open en directe bedrijfscultuur. Het team binnen Vercom is gedreven en ambitieus en werkt enthousiast aan het bereiken van de groeidoelstellingen. Om deze doelstellingen ook in de toekomst te realiseren zijn wij op zoek naar een

Commercieel medewerker binnendienst

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je een cruciale schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je bent primair verantwoordelijk voor een efficiënt en correct ordermanagement proces (van quote-to-cash). Dit bestaat uit het berekenen van de juiste verkoop- en inkoopprijzen, het opstellen van offertes, het invoeren van verkooporders en de hiermee samenhangende inkooporders en het (mede)bewaken van de levertijden. Je onderhoudt intensief contact met klanten over openstaande aanbiedingen, lopende orders, adviseert hen waar nodig, zeker ook op het gebied van nieuwe kansen. Eventuele klachten pak je snel en adequaat op. Belangrijke gesprekspartners intern zijn collega’s in de binnendienst, accountmanagers, Logistiek en Finance.

Het uiteindelijke doel is om samen met het de Accountmanagers zorgen voor een uitmuntende klantenservice en een hoge klanttevredenheid, wat moet leiden tot het realiseren van onze groeiambities.

• Als eerste aanspreekpunt voor de klanten het onderhouden van dagelijks contact met klanten (telefonisch en per e-mail)
• Het opstellen, opvolgen en verwerken van offertes
• Verwerken en beheren van klantorders en daaraan gekoppelde inkooporders in het ERP systeem (Exact)
• Klanten pro-actief informeren over de afgegeven levertijden
• Ondersteunen van accountmanagers
• Afstemming met interne afdelingen zoals logistiek, planning en finance
• Signaleren en oppakken van verkoopkansen (cross selling)
• Bijhouden van klant- en artikelgegevens en het CRM systeem

• MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een verkoop binnendienst rol
• Werkt nauwkeurig en accuraat. Is comfortabel met cijfers en rekenwerk
• Commercieel en klantgericht ingesteld
• Communicatief sterk
• Kan goed zelfstandig werken, maar werkt ook teamverband
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Vercom, opgericht in 1997, is een producent van flexibele PE verpakkingsmaterialen en levert aan diverse industrieën, met name binnen de foodsector. Bij Vercom geloven wij in het leveren van hoogwaardige producten en diensten en het opbouwen van langdurige relaties met onze klanten. Met trots bedienen wij een breed scala aan klanten, variërend van kleinere bedrijven tot de grote spelers in de diverse sectoren. Wij beschikken over een state-of-the-art machinepark voor het extruderen, bedrukken en confectioneren van onze producten. Kwaliteit en betrouwbaarheid staan bij ons hoog in het vaandel, wij zijn dan ook BRC, ISO en QA-CER 2 gecertificeerd. Vercom is sinds november 2025 gehuisvest in een prachtig nieuw pand in Alkmaar.